Real World Communication
Etter vår oppfatning er det ikke mangel
på strategimodeller men mangel på gode og entydige strategier.
Våre strategier samler ulike fagmiljøer slik at de samarbeider
prestisjeløst på kundens vegne.
Vår erfaring er at resultatet blir
vesentlig bedre når alle bidragsytere har samme forståelse av hvor
skoen trykker, og en tilsvarende tydelig oppfatning av hva målet
er. Vår tilnærming til strategi er derfor usminket og ujålete, og
kan oppsummeres i følgende setning: Det skal være krevende å
utvikle gode og differensierende strategier, ikke å forstå dem.
Real World Communications
Vår strategiprosess baserer seg derfor
på noen enkle og allmenngyldige prinsipper som vi mener er
nødvendige byggesteiner for alle markedsføringsrelaterte
problemstillinger:
- En tydelig problemdefinisjon
- Dyp forbrukerinnsikt
- En erkjennelse av at det handler om å
forsterke eller forandre menneskelig atferd
- Ethvert kommunikasjonsprosjekt bør
forankres i et overliggende forretningsproblem
Dette er en prosess som fungerer på en
rekke ulike problemstillinger, og som gir mening for en rekke
forskjellige fagdisipliner. Først og fremst fordi den er uttrykk
for et generisk tankesett for hvordan man løser problemer gjennom
kommunikasjon, fremfor "the only way to do it right". I tillegg er
den like anvendelig i et times arbeidsmøte som i et halvt års
strategiprosjekt. Prosessen består av fire steg som skisseres i
modellen nedenfor:
